Categoría: Compañías telefónicas
Desarrollamos nuestra actividad de Consumo en 7 áreas:
- Derechos del consumidor
- Reclamación al proveedor de bienes o servicios
- Arbitraje de consumo
- Organismos administrativos
- Compañías telefónicas
- Agencias de viajes
- Aerolíneas
- Tarjetas de crédito
Derechos del consumidor
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¿Puedo devolver un colchón comprado online?
Cada vez es más común comprar cosas por Internet. Pero hay algunas que nos da reparo, por si luego no se pueden devolver. Según un juzgado alemán, podemos estar tranquilos si lo que compramos es un colchón.
Compañías telefónicas
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Llamar desde el extranjero es más barato
Ya está vigente el precio máximo para llamadas y mensajes SMS internacionales dentro de la UE. A partir de ahora, todos los consumidores que llamen al extranjero sabrán antes cuánto van a pagar exactamente.
Reclamación al proveedor de bienes o servicios
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Bienes y servicios en un tiempo límite
Un taller ha sido sancionado, y deberá pagar 1.202 euros a un cliente. Y es que tardaron un mes y medio en entregarle el coche reparado.
Agencia de viajes
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Cuándo puede un pasajero reclamar en un vuelo
Gracias al boom de las aerolíneas low cost, se normalizaron los viajes en avión y, con ello, aumentó el número de vuelos diarios. La consecuencia inevitable es un aumento de incidentes.
Arbitraje de consumo
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Qué es el Sistema Arbitral de Consumo
Cuando al prestarnos un servicio o vendernos un bien de consumo se ha producido una incidencia que nos ha provocado algún problema o pérdida, podemos acudir al Sistema Arbitral de Consumo.
Aereolíneas
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Ryanair tendrá que indemnizar a los afectados por la huelga
A finales de este mes, los tripulantes de cabina de Ryanair van a hacer huelga. Durante dos días, el 25 y el 26 de julio, los vuelos se verán afectados, así como multitud de pasajeros.
Organismos administrativos
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El nuevo canon digital ya está en vigor
Desde el 1 de agosto, está en vigor el nuevo canon digital. Con la entrada en vigor del nuevo Real Decreto ley, centenares de productos tecnológicos van a aumentar su precio.
Tarjetas de crédito
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Consumo
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