Categoría: Consumo
Desarrollamos nuestra actividad de Consumo en 7 áreas:
- Derechos del consumidor
- Reclamación al proveedor de bienes o servicios
- Arbitraje de consumo
- Organismos administrativos
- Compañías telefónicas
- Agencias de viajes
- Aerolíneas
- Tarjetas de crédito
Derechos del consumidor
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¿Puedo devolver un producto comprado por Internet?
Cada vez es más común comprar productos a través de Internet. No obstante, todavía hay algunos escépticos. ¿Lo podré devolver si no es lo que esperaba? ¿Y si cambio de opinión? ¿Me costará dinero?
Compañías telefónicas
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Llamar desde el extranjero es más barato
Ya está vigente el precio máximo para llamadas y mensajes SMS internacionales dentro de la UE. A partir de ahora, todos los consumidores que llamen al extranjero sabrán antes cuánto van a pagar exactamente.
Reclamación al proveedor de bienes o servicios
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Bienes y servicios en un tiempo límite
Un taller ha sido sancionado, y deberá pagar 1.202 euros a un cliente. Y es que tardaron un mes y medio en entregarle el coche reparado.
Agencia de viajes
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Cuándo puede un pasajero reclamar en un vuelo
Gracias al boom de las aerolíneas low cost, se normalizaron los viajes en avión y, con ello, aumentó el número de vuelos diarios. La consecuencia inevitable es un aumento de incidentes.
Arbitraje de consumo
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Qué es el Sistema Arbitral de Consumo
Cuando al prestarnos un servicio o vendernos un bien de consumo se ha producido una incidencia que nos ha provocado algún problema o pérdida, podemos acudir al Sistema Arbitral de Consumo.
Aereolíneas
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Ryanair tendrá que indemnizar a los afectados por la huelga
A finales de este mes, los tripulantes de cabina de Ryanair van a hacer huelga. Durante dos días, el 25 y el 26 de julio, los vuelos se verán afectados, así como multitud de pasajeros.
Organismos administrativos
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Empadronarse. ¿Tiene que ser en la casa en la que se reside?
No es uno, ni dos. Muchos ciudadanos deciden empadronarse en una ciudad distinta a la que residen. A veces es por descuido o por distintos intereses personales. Pero ¿es legal?
Tarjetas de crédito
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Consumo
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